こんにちは★
Audi名東 水野でございます。
Audi名東ではスタッフの知識やスキル向上の為、月に一度店舗トレーニングを行っております。
トレーニングの際はそのテーマに詳しいスタッフが講師となり、他のスタッフにトレーニングをするという形をとっています！
今回は先日日本に導入されましたQ5 40 TDI quattroのトレーニングを行いました。
講師はテクニカルマイスターの資格を持つメカニックが努めます☆
Q5 40 TDI quattroはクリーンディーゼル車なのでメンテナンス方法もガソリン車とは異なります。
お客様からのお問い合わせにどのスタッフも迅速に対応出来る様、ディーゼル車の特徴や注意点などをメカニック視点から説明してもらいました。
ガソリン車とは違うメンテナンス方法は知らなかったのでとても興味深かったです(^^♪
講師となるスタッフも事前準備をすることで更に知識が深めることができ、またスタッフ同士教え合うことでコミュニケーションがとれるいい機会でもあるんです(^o^)
疑問点などを気軽に聞けるのもこのトレーニングのいいところだと思っております(*^_^*)
トレーニングで得た知識を自分のものにしてスキルアップしていきたいです☆
来月のトレーニングもまたご紹介させて頂きますね(^^)/
